Política de reembolso

RETORNAR


A nossa Política dura 15 dias. Se passaram 15 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.

Para ser elegível para um retorno, seu poder de curvatura deve ser não utilizado e na mesma condição que você recebeu. Deve também estar na embalagem original.

O item que passou por uma promoção não pode ser reembolsado, mas se não funcionar, então um novo será enviado a você após o recebimento do defeituoso.



Para fazer um retorno, você DEVE nos apresentar um recibo ou prova de compra.

Entre em contato conosco por e-mail para obter um endereço postal para o retorno.

Existem certas situações em que só será concedida uma restituição parcial ou inexistente (se for caso disso):)

* Qualquer item que não está em sua condição original, está danificado ou tem algumas peças em falta por razões que não são devido a um erro da nossa parte.
* Qualquer item que seja devolvido mais de 15 dias após a entrega.

Montante das restituições (se aplicável))
Uma vez que tenhamos recebido e inspeccionado o item devolvido, vamos enviar-lhe um e-mail para confirmar que o recebemos. Também o informaremos da nossa decisão de aprovar ou rejeitar o seu pedido de reembolso.


Se o seu pedido for aprovado, então o seu reembolso será processado, e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado número de dias.

Restituições tardias ou em falta (se aplicável))

Se você ainda não recebeu seu reembolso, por favor verifique sua conta bancária novamente primeiro.

Em seguida, entre em contato com o seu emissor de cartão de crédito, pois pode haver um atraso antes de seu reembolso é oficialmente publicado.
Então contacte o seu banco. Há muitas vezes um tempo de processamento necessário antes de um reembolso é postado.

Se depois de completar todos estes passos você ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos emcontact@curlpower-paris.com.

Infelizmente, itens de venda não são reembolsáveis.

Bolsas (se aplicável)
Só substituímos um item se estiver defeituoso ou danificado. Se neste caso você quiser trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail emcontact@curlpower-paris.com.


Dom
Se o item devolvido foi identificado como um presente no momento da compra e foi enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente igual ao valor de seu retorno. Uma vez que tenhamos recebido o item devolvido, um certificado de presente será enviado para você por correio.

Se o item não foi identificado como um presente no momento da compra, ou se o doador do presente preferiu receber o item primeiro para oferecê-lo a você mais tarde, nós enviaremos um reembolso ao doador do presente e eles saberão que você devolveu o item.

Expedição

Será sua responsabilidade pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, os custos de devolução serão deduzidos dele.

Dependendo de onde você mora, o tempo necessário para receber seu produto negociado pode variar.

Se você enviar um item no valor de mais de 75 euros, você deve considerar a utilização de um serviço de entrega que lhe permite rastrear o envio ou subscrever o seguro de entrega. Não garantimos que receberemos o item que você nos devolver.